Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «КБФ» (далее — Оператор).

1.2. Политика применяется ко всей информации о посетителях сайта https://kbf-baikal.ru/, которую Оператор получает через форму обратной связи, а также с использованием файлов cookie и сервиса веб-аналитики.

1.3. Контактные данные Оператора: юридический адрес — 105120, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Басманный, ул. Нижняя Сыромятническая, д. 1/4, стр. 27; электронная почта — kbf84@mail.ru; телефон — +7-903-105-91-35; ИНН — 9709090868; ОГРН — 1237700128027.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При отправке формы обратной связи Оператор обрабатывает имя, адрес электронной почты и текст сообщения Пользователя. Если Пользователь по своей инициативе указывает в сообщении иные персональные данные, они также могут быть обработаны в пределах цели рассмотрения обращения.

2.2. После получения отдельного согласия на аналитические cookie могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, дата и время посещения, адреса посещённых страниц, источник перехода и сведения о действиях на сайте.

2.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий и биометрических персональных данных через сайт. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободном поле сообщения.

3. Цели обработки

3.1. Данные формы обрабатываются для получения, рассмотрения и обработки обращения, подготовки ответа и последующего взаимодействия с Пользователем по теме обращения.

3.2. Технические данные и cookie обрабатываются для анализа посещаемости, оценки работы и удобства сайта, выявления технических проблем и улучшения содержания сайта.

4. Правовые основания

4.1. Правовым основанием обработки данных формы является отдельное согласие Пользователя на обработку персональных данных.

4.2. Правовым основанием обработки аналитических cookie и связанных технических данных является отдельное согласие Пользователя, выраженное через cookie-баннер.

4.3. В предусмотренных законом случаях обработка может продолжаться без согласия при наличии оснований, установленных законодательством Российской Федерации.

5. Порядок и способы обработки

5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и, при необходимости рассмотрения обращения сотрудником, без их использования.

5.3. Форма отправляет данные через технический сервис приёма обращений, доступный по адресу https://forms.break-panorama.ru/. Сервис используется для передачи обращений Оператору; обработка осуществляется в объёме, необходимом для приёма и доставки обращения.

5.4. Для аналитики используется сервис «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), счётчик № 110973612. Сервис загружается только после согласия Пользователя на аналитические cookie. Обработка данных сервисом регулируется также документами Яндекса.

5.5. Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет их неограниченному кругу лиц. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для работы сайта, обработки обращения и исполнения обязанностей Оператора.

6. Файлы cookie и веб-аналитика

6.1. Сайт использует необходимые технологии хранения выбора Пользователя и, только с согласия Пользователя, аналитические cookie сервиса «Яндекс.Метрика».

6.2. При первом посещении Пользователь может принять или отклонить аналитические cookie. До принятия сервис «Яндекс.Метрика» не загружается.

6.3. Пользователь может в любой момент изменить выбор с помощью ссылки «Настройки cookie» в нижней части сайта либо удалить сохранённые данные сайта в настройках браузера.

6.4. Отклонение аналитических cookie не должно препятствовать просмотру содержания сайта и отправке формы обратной связи.

7. Сроки обработки и прекращение обработки

7.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют заявленные цели, если иной срок не установлен законом или договором.

7.2. Обработка прекращается при достижении цели, утрате необходимости в её достижении, истечении установленного срока либо отзыве согласия, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

7.3. После прекращения обработки данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются в порядке и сроки, установленные законодательством и локальными актами Оператора.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие и потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях.

8.2. Для реализации прав Пользователь направляет обращение по адресу kbf84@mail.ru либо по юридическому адресу Оператора. В обращении следует указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти относящиеся к нему данные, а также суть требования.

8.3. Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

9.2. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

10. Заключительные положения

10.1. Актуальная версия Политики размещена в свободном доступе по адресу https://kbf-baikal.ru/policy.html.

10.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, процессов обработки или используемых сервисов. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указано иное.

10.3. Дата вступления настоящей редакции в силу: 18 августа 2026 года.